Новые правила возврата работ на доработку: "отказ от доработки"
Уважаемые пользователи, с 27 марта 2012 года вступают в силу новые правила доработки.
1. Автор не может полностью отказаться от выполнения(!) работы, которую ему отправил заказчик на доработку,.. 2. ...автор может либо доработать работу, либо отказаться от доработки, если считает, что работа удовлетворяет условиям заказа. 3. Если автор отказался от доработки, то заказчик не сможет вновь вернуть эту работу на доработку. 4. Если автор отказался дорабатывать работу, то заказчик может либо оплатить эту работу, либо отказать в оплате, если работа не удовлетворяет требованиям заказа. 5. Окончание срока доработки приравнивается к отказу автором от доработки, в этом случае заказчик должен либо оплатить работу, либо отказать в оплате. 6. Если автору необоснованно отказано в оплате за работу, независимо от факта отправления работы на доработку, автор вправе подать жалобу в ЛПА: https://advego.com/blog/read/faq_author/1281152/
Ждем вашего мнения по новому функционалу. Флуд не приветствуется.
--- п.с.: Отказ от доработки никаким образом не сказывается на статистике автора!
--- п.п.с.:
Вопрос: Я бы хотела иметь возможность прервать деловые отношения с заказчиком, приняв решение отказаться от работы, а не от доработки.
Лучший комментарийgaskonets написал 31.03.2012 в 20:28
444
А что вы сравниваете? Свой постинг и статьи ruannalu? Ваша высокая средняя стоимость за 1000 знаков получена за счет распихивания ссылок по ...А что вы сравниваете? Свой постинг и статьи ruannalu? Ваша высокая средняя стоимость за 1000 знаков получена за счет распихивания ссылок по тематическим форумам - этот вид работы, конечно, является красноречивым подтверждением талантов автора)))
Спору нет, каждый зарабатывает так, как может, но, по-моему, зря вы этот сравнительный анализ здесь устроили.
Лучший комментарий
DELETED
написал 08.04.2012 в 12:53
611
Я счастлив за Вас и за заказчиков, хотя процентики в Вашем профиле говорят о наличии глубоко несчастных ВМ-ов, связавшихся с таким "лудшим" в мире ...Я счастлив за Вас и за заказчиков, хотя процентики в Вашем профиле говорят о наличии глубоко несчастных ВМ-ов, связавшихся с таким "лудшим" в мире "аффтаром". Вообще, не Вам советовать, чем мне заниматься и не Вам знать,скольким людям я помог за свою жизнь. Вас бы я русскому языку учить не стал - не занимаюсь заведомо провальными делами. На этом все, ответов больше не ждите. Истерик оскорбленных женщин мне хватило за полвека общения с дамами.
Лучший комментарий
DELETED
написала 09.04.2012 в 21:03
613
Зря вы так, Александр, автор тут текст перепичатывал, фото встовлял, хотел как лудше, все зделал как надо, авторизацыю проходил, а вы вот ни словом ...Зря вы так, Александр, автор тут текст перепичатывал, фото встовлял, хотел как лудше, все зделал как надо, авторизацыю проходил, а вы вот ни словом, ни делом... Хоть кто-нибуть помог, и на том спасибо. Фсе, от улыбки треснуло лицо))))
Лучший комментарий
DELETED
написал 08.04.2012 в 02:57
605
Я и так улыбаюсь при мысли, сколько ошибок Вы допустили в тексте 4 КЗ, если экстраполировать их количество в Вашем сообщении на текст такого размера ...Я и так улыбаюсь при мысли, сколько ошибок Вы допустили в тексте 4 КЗ, если экстраполировать их количество в Вашем сообщении на текст такого размера. Даже в этом ответе объемом в 200 знаков я насчитал их 7 штук. Хотя не мне судить...
А мне не нравится такое нововведение! У меня был случай, когда я выполнила заказ по всем требованиям, а заказчик сам не знал, что ему нужно. Присылал на доработку 2 раза. Я редактировала. То ему преамбула не такая, то увеличить количество символов в 2,5 раза (чем в задании). Статью написала полностью по теме и уже хотела отказаться от заказа. Но по глупости (или ответственности), взялась дорабатывать. В результате чего получила отказ. Так расстроилась, что не работала 2 дня. Потом просто продала статью через магазин. К чему я веду - не у каждого автора после обиды на заказчика, есть желание жаловаться администрации. Я считаю, что такое нововведение положительно только для заказчика! Можно ли сделать так, что бы автор мог либо отказаться от самого заказа, либо от доработки? Так, по крайней мере, у автора есть выбор!
Я их читала, а не учила на память! Я и сей час, если что не понятно перечитываю. На то время я думала, что заказчик прав. Сейчас, перечитав несколько форумов и пару тройку правил - я знаю, что он был не прав!
то увеличить количество символов в 2,5 раза (чем в задании) - это нарушение правил.
Теперь заказчик не сможет вот так "варить воду" с автора. Автор откажется доработать и заказчик будет обязан работу оплатить. А если откажет необоснованно (появившиеся в процессе исполнения дополнительные требования из серии "а пришейте мне к тексту перламутровые пуговички еще во втором абзаце" не являются обоснованием), то работа будет оплачена принудительно.
Он не писал, что ему не нравится статья! Он написал, что ему не понравилась преамбула. Написал, что это чушь! Хотя, человек, купивший эту же статью через магазин так не посчитал. Я видела свою статью, опубликованной на сайте. Я пришла на Адвего, не понимая, кто такой копирайтер... Всего научилась уже здесь. Откуда я должна была знать, что увеличение кол-ва символов - это нарушение? Так и сейчас будут попадаться новички!
Поддерживаю #37: чтобы "автор мог либо отказаться от самого заказа, либо от доработки". Тоже сталкивалась с необоснованными отказами в оплате и возвратами на доработку.
В чем именно вы поддерживаете #37? В том, что из-за нежелания жаловаться на заказчика необходимо менять функционал сайта?
Если вам необоснованно отказали в работе - пишите в ЛПА. Если вам необоснованно вернули работу на доработку - откажитесь дорабатывать. Если после этого вам необоснованно отказали в работе - пишите в ЛПА.
Благодарю за ответ. Я конкретно указала, по какому пункту поддерживаю: чтобы "автор мог либо отказаться от самого заказа, либо от доработки".Вот и все. Спасибо.
На каком основании автор должен иметь возможность самостоятельно отказываться от выполненной работы?
- Группа людей создала сайт Адвего
- На сайте зарегистрировался заказчик
- Заказчик создал заказ
- Заказ прошел модерацию
- Автор взял заказ в работу
- Автор выполнил работу и отправил заказчику
- Система проверила работу по различным параметрам
- Заказчик проверил работу и нашел в ней ошибки
- Заказчик вернул работу на доработку (так уж и быть, дал шанс), а не отказал.
- И тут автор решил аннигилировать работу...
Весь этот процесс связан с временными и денежными затратами.
Заказчик остается ни с чем, потратив время (и, возможно, потеряв деньги)
Адвего остается ни с чем, потратив время и деньги (живые, натуральные).
Автор, плохо(!) выполнив работу, остается с хорошей статистикой.
Возник вопрос по ходу работы: Мне немного не понятно.. Мне вернули заказ на доработку, я по своим причинам отказываюсь от доработки, и заказ пропадает. Т.е он и не оплачен, и не висит в резервах. Получается об оплате/отказе я узнаю в извещении?
Здравствуйте. Вы отказались от доработки и работа ушла на проверку заказчику. У вас в извещениях появилось уведомление об этом. Конечно, она не висит в ваших невыполненных. Заказчик проверит и появится уведомление. Да, узнаете из извещений.
Вставлю свои пять копеек; когда автор отказывается от доработки - найти информацию об этом можно только в извещениях. Если раньше заказы висели в полосочке "на модерации", то в данном случае - их теперь не видно и можно легко проморгать факт отказа автора. Да и предпринять какие-либо действия теперь можно только перейдя по ссылочке из извещений - очень неудобно((( Один или два заказа - можно еще подвигать телом, а вот если у ВМ-а заказов "от 30 и более" - поди найди там в извещениях на N-ой странице нужный отказ, чтобы предпринять соответствующие действия((((
По моему мнению, Адвего постепенно превращается в ресурс, где выживают сильнейшие... Не нравится нововведение, но, поскольку спорных ситуаций стараюсь избегать в принципе, буду приспосабливаться к очередной "заботе" об авторах) Всевозможные споры считаю беспредметными. Вопрос уже решен, работа теперь будет происходить только по данному сценарию, нравится нам это или нет.
Отсутствие выбора. Я бы хотела иметь возможность прервать деловые отношения с заказчиком, приняв решение отказаться от работы, а не от доработки. Иногда "случаются" такие заказчики, от которых мне и оплата-то не нужна в конце-концов. В данном случае, прервать отношения, отказав в оплате, может только заказчик.
Считайте, что доработки не было. Отказавшись от доработки вы возвращаетесь к тому, что заказчик не отправлял вам работу на доработку. Это то же самое, что заказчик отправил работу на доработку, а вас не было дома. Только теперь вы самостоятельно принимаете решение - доработать работу или нет. И при этом у заказчика исчезла кнопка "отправить на доработку". Какой минус для вас, учитывая, конечно же, что работа выполнена вами качественно?
А если работа выполнена не качественно - так доработайте!
Тут дело не столько в качестве выполненной работы, сколько в личных отношениях с заказчиком. Вот попался мне, скажем, заказчик - хам, я с таким человеком не хочу работать дальше... и дорабатывать тоже не хочу. Хочу отказаться вообще от общения с ним, от заказа и от вознаграждения. Ничего мне от него не нужно. И спорить с ним у меня нет времени. Я скажу вам, какие у меня ощущения появились, когда я прочитала об этом нововведении. Это похоже на исправительно-трудовую терапию) Переделывай до тех пор, пока заказчик не соизволит оплатить...
Ну откажитесь от доработки и все. Ну откажет вам заказчик. Эти единичные случаи и такие отказы на статистику каким-то серьезным образом не повлияют. Просто статистическая погрешность.
А вообще надо отказаться от точного указания всяких КПД, чтобы наконец прекратилась это безумие с рейтингом.
Я - заказчик. Я покупаю и заказываю довольно часто. Вот даю вам слово, мне плевать какой КПД у автора - 95 или 99%. Вот если будет 85% - да, я задумаюсь.
Авторы, перестаньте устраивать эту беготню за рейтингом! Эти цифры никому не нужны.
Я знаю хороших авторов с КПД 80% и плохих с КПД 100% ровно.
Но ведь безумие с рейтингом началось не так давно))) Мне, если честно, не важно, какой у меня КПД и сколько отказов. Мне важно иметь возможность разорвать трудовые отношения, если в этом возникнет необходимость) Понимаете, договор о сотрудничестве - это договор двух сторон, а разорвать данный договор получает возможность только одна сторона.
Я там в новости "пппс" добавил - посмотрите, пожалуйста, ссылки.
Вы выполниили работу? Выполнили. Хорошо? Да, хорошо. Вам говорят - доделывайте. Ответьте - нет, не буду, работа выполнена качественно. Если закзчик откажет в оплате - пишите в ЛПА и работа будет принудительно оплачена.
А если работа некачественная и заказчик отказал в выплате - ну считайте что заказчик сразу отказал вам, не отправляя на доработку. Не было никакой доработки, вам отказали.
Это все понятно, но, видимо, вам трудно представить, что иногда, я не хочу получать оплату от заказчика, который мне неприятен и не хочу получать отказ. Хорошим выходом был бы отказ от работы, а не от доработки. Доработка подразумевает, что заказчик стоит перед выбором - отказать или заплатить, а я не хочу ему давать право такого выбора. Вот и все.
Считайте, что в рейтинг ваш включен и показатель умения работать с любым заказчиком, понимания требования любого заказчика. Если ваша работа идеально соответствует всем нормам и ТЗ, заказчик не может не заплатить - это контролируется администрацией.
К тому же после первого, ознакомительного "прощупывания" заказчика вы можете с ним больше не работать.
Вопрос. Я сознаю, что с заданием не справилась. ВМ вернул на доработку, я в карточке работы прямым текстом попросила отказать в оплате, объяснив, что не смогу выполнить требования. Извинилась, что отняла время. ВМ третий раз прислал на доработку, я попыталась выполнить (хотя, знала, что задание выполнено неправильно. Надеялась, что откажет в оплате). Сегодня ВМ прислал на доработку четвертый раз. Я уже отчаялась его убедить, чтоб отказал в оплате. Нажимаю кнопку "отказаться от доработки", на что мне выдается вот такой ответ: " Отказ от доработки в таком случае расценивается как мошенничество с последующей блокировкой аккаунта автора на работу в Адвего." И что делать? Я не хочу, чтоб меня заблокировали за мошенничество, да и вообще не хочу никакой блокировки. Я уже три раза извинилась перед ним (ВМ), прошу отказать. Он не отказывает, а я не могу выполнить. Вот и продолжается "Сказка про белого бычка" уже полмесяца.
Спасибо за ответ. Но разве не может быть исключений? Обычно я реально оцениваю свои силы и возможности. А тут вот "нарвалась". Теперь не знаю, что делать. Выполнить не смогу (если бы это была статья, я бы хоть сто раз переписывала, а это коммент на форуме, аккаунтом на котором я не располагаю). Блокировку не хочу, естественно.
у меня похожая ситуация. отличие лишь в том. что заказчик возвращает на доработку, я бы и рада переделать, но на несколько недель отключают интернет. И получится, что произойдёт автоматический отказ от работы. Последствия, видимо, те же....не хотелось бы.
Рады переделать? Ну так, используйте любые возможности: интернет-кафе, соседи, родственники, бесплатный Wi-Fi в общественных местах, 3G интернет... Вариантов - уйма и хоть один из них, да должен подойти. Главное в этом деле - желание.
Существует... и вы не знаете, что уже случалось в моей жизни и что еще предстоит. Поэтому я бы попросила вас воздержаться от подобных высказываний. Будьте сдержанней, общаясь с незнакомцами.
Ответ администрации по поводу мошенничества при отказе от доработки:
Добрый день. Согласно пункту правил ПС http://advego.ru/info/rules#p4.4.8 "Автор обязуется выполнять заказы самостоятельно, качественно, своевременно, без ошибок и в соответствии с заданием" автор обязан выполнить доработку, если она обусловлена наличием в тексте ошибок или несоответствием ТЗ.
В случае, если заказчик вернул работу на доработку, указав в качестве причины условия, ранее не указанные в задании, автор такую доработку выполнять не обязан.
Если же работа была возвращена на доработку по объективным причинам, то отказ от такой доработки может быть расценен как мошенничество: автор выполнил работу некачественно, отнял время заказчика, не дал выполнить работу другому автору.
Рекомендуем внимательно читать ТЗ и объективно оценивать свои силы при взятии заказа в работу.
ну пусть так....один из спорящих должен быть умнее и вовремя закончить спор. а так как вы явно не понимаете сути вопроса, то спасибо за цитирование правил))
Автор - работник, который согласился работать на заранее оговоренных условиях. Автор может не браться за работу, может взять заказ в работу и быстро отказаться от него. Если у автора есть сомнения по заказу - автор может поговорить с заказчиком или с другими авторами.
Но если автор берется за работу, он должен ее выполнить. У автора есть ответственность за работу. Бросить работу в середине автор не может.
Я выше писал уже про зубного.
Еще про кого-нибудь написать? Про строителя, который отремонтирует вам пол комнаты и исчезнет, когда вы попросите его перекрасить стену, потому что она плохо покрашена?
В чем отличие этой работы от прочих сфер деятельности?
Однако, если строитель полностью отремонтирует комнату и плохо прибьет, скажем, плинтус - его заставят переделать именно плинтус. Без оплаты его не оставят ну никак.. А вот если автор в статье на 3 тысячи знаков допустит 2-3 ошибки - ему могут просто отказать и "заказчик будет прав"...
Вы хорошо знакомы со спецификой работы строительной братии? Наверное видели много раз, как бригада остается почти без гонорара из-за огрехов, которые можно назвать условными? А заказчик при этом орет, что ребята, если будут перья поднимать, еще заплатят ему за плитку и прочий материал, который они якобы испортили. Если чего-то не знаете, то не говорите, пожалуйста. Максимум, чем рискует веб-райтер - это потерянным временем. Но даже в случае отказа, когда ВМ не прав, а текст довольно приличный, мы очень быстро продаем его через магазин или впариваем другому заказчику. Поэтому все "стоны" на бирже напоминают детский лепет ребятишек, которые ни разу в своей жизни серьезно не попадали так, что свет не мил, а тепличные условия Адвего им кажутся слишком неуютными. Есть альтернатива - можно раздавать рекламные бумажки в подземных переходах или бродить по улицам, одетым в костюм кетчупа.
Я говорю о случае, когда в качестве заказчика выступает конечный потребитель. Если я как владелец квартиры заказываю себе ремонт и мне делает его строительная фирма, то ситуация описанная Вами (что я найду к чему придраться и оставить фирму без гонорара из-за ерунды, которую можно исправить) нереальна, да.
А то, что описали Вы - только доказывает то, что и в реальной жизни есть недобросовестные работодатели, которые именно "ищут причины чтоб просто не заплатить, вместо того чтобы позволить исправить недочет, когда в целом работа выполнена хорошо".
И, кстати, при чем здесь стоны ребятишек. Многие просто высказывают свое видение ситуации, не больше не меньше. И, если это мнение не совпадает с правилами - это еще не стоны))
*(что я найду к чему придраться и оставить фирму без гонорара из-за ерунды, которую можно исправить) нереальна, да.* - вы решили выложить дорогой плиткой фартук на кухне и пол. три плитки из всей партии оказались бракованными. две для фартука, а одна напольная. дефекты, конечно, незначительные, но они есть. заметили их только тогда, когда вся плитка очень крепко держалась. вы требуете заменить ее, все инстанции будут (по закону) на вашей стороне. представляете, сколько это будет стоить конторе? это так, простой пример. просто нет времени приводить тысячу и один пример, когда люди из-за незначительных ошибок попадают в очень неприятные ситуации, которые несравнимы с тем, что грозит работнику этой биржи.
Берясь за работу автор очень имеет скудное представление о том на кого работает. Отдавать свой труд хаму, и тд.., чтоб пользовался и насмехался иногда очень обидно, поэтому поддерживаю. Каждый работник имеет право отказаться от работы даже на половине, государство дает такую возможность, здесь нет такого права. А мы не роботы, увы.
Добрый вечер. Может, потому, что максимум работ оплачено, а это значит, что они полностью удовлетворяли требованиям заказчиков и их все устраивало, поэтому и оплатили? Да и я, как автор, всегда смотрю в профиль заказчика, прежде чем взять в заказ его работу. Однажды зашла, а там отказов более 40% О_о Конечно, испугалась и не рискнула с ним работать. Хотя там может и авторы тупили, но я же этого не знаю наверняка? Почитала обсуждения - точно, заказчик нехороший...
Чтобы узнать, как работает автор или заказчик, нужно с ним поработать, и уже тогда судить о нём, потому что хороший КПД автору можно набить и постингом, а испортить КПД заказчику могут авторы, которые мягко говоря тупят и присылают полный бред в случае общего доступа заказа.
Вам - плевать, а я часто встречаю в заказах, когда заказчик выбирает автора по условиям, например, более 100 выполненных работ или по проценту доработки. Лично мне, как честолюбивому автору, рейтинг нужен, чтобы кто-то адекватно оценил мою работу. Я то считаю себя идеалом. :-)
Как же авторам не устраивать беготню за рейтингом? Это вы считаете, что цифры не нужны. Другие заказчики так не считают, видимо думая, что если цифры есть, то нужно обратить на них внимание. Особенно тяжело начинающим авторам. Если всего 5 работ сделано и одну вернули, то это уже 80% КПД, и заказчики отказываются от таких авторов. Ведь никто не станет уточнять как так получилось. Также считаю, что надпись в рейтинге "работ более 100" неправильна, если работ уже намного более 100, если быть точной более 160. Пример ситуации с рейтингом. У меня был КПД 95, я выполнила 4 работы одного заказчика, где в ТЗ был указан КПД для автора не ниже 95. Две он оплатил, в одной отказал, ссылаясь на пропущенные пробелы и ошибку в предложении. Даже доработать не позволил. Да, согласна, что не досмотрела. Когда переделывала предложение, чтобы повысить уникальность после проверки, в одном слове не изменила падеж, поторопилась короче, и там же пробел пропустила. Соответственно, КПД упал. Четвертую работу ВМ не оплатил, потому как КПД автора ниже, чем заявлен в ТЗ. А ничего, что этот КПД изменился после его же отказа, ведь когда я брала, все было нормально? И этот ВМ не единственный, кт в ТЗ указывает для авторов КПД не ниже 95. А остальным теперь что не работать? Или в целях повышения рейтинга идти выполнять ту работу, к которой не лежит душа вообще? Например, я люблю писать статьи, отзывы, комменты, но лайки и репосты, а также размещение ссылок - это не мое вообще. А для статей почти всегда просят КПД 95 и более. Как быть?
Адвего превращается в полноценную работу с определенным графиком и условиями труда. Скоро, наверное, будут приниматься больничные и выдаваться принудительные отпуска... По поводу нововведений - для меня лично особых изменений не принес, но вот разговоры о регулируемом времени доработки как-то немного напряг, хотя думаю, что администрация вряд ли пойдет на такое сознательно.
И сразу теряется вся прелесть фриланса - приставка "фри", когда ты сам определяешь свой заработок, а не продаешь свое время за фиксированную ставку) И да, какая ставка Вам была бы интересна и что Вы готовы для этого делать? Желательно в циферках))
В том-то и дело, что я, к примеру, не готова "продаваться"))) меня очень устраивает моя свобода) Предложения от заказчиков поступали, но я даже не затрагивала вопрос зарплаты, не хочу быть зависимой))))
Вот получается так: авторам не очень нравится нововведение потому, что авторы периодически высылают заказчикам материал, который не совсем соответствует(!) заказу. И авторы очень переживают, что заказчик отправит работу на доработку, а авторы не смогут аннулировать сделку (в простонародье "соскочить").
Т.е. авторам не нравится нововведение потому, что авторам придется сразу качественно делать работу, а не отправлять ее в виде "а вдруг сойдет"? И потому что у авторов наконец появляется ответственность за свою работу?
Авторам не нравится это нововведение из-за того, что нужно педантично вникать до каждой точки и запятой, "теребя" при этом заказчика вопросами. Хотя без этого никуда, но при большой конкуренции на вскусный заказ, некоторые "глотают" работу не глядя на моменты в них и в обсуждениях к ним. Инциденты на форуме уже были. В силу того, что некоторые заказчики отмалчиваются, возникает предрассудок опасения отказа или не понимания, а существовавшая система доработки выступала как элемент страховки статистики (т.к. все за нее трясутся или трясут)) Поэтому нововведение так болезненно воспринимается, но оно верно так пресекает другие действия.
Да очень правильно, еще и потому, что заказчики трясутся за свою статистику по отказам! Это первичное на что глядят все авторы (ну или большинство) при взятии заказа, чем она больше, тем заказчику "хуже", работать никто не будет. Раньше она решалась по схеме: да-нет-незнаю(доработка). Теперь она будет решаться только как: да-нет. Авторы подтянут свою пунктуальность, а заказчики свою статистику. Прекрасно придумали, но будет немного сложнее.
У меня был случай, когда заказчик не указал в требованиям к заданию, что ключевые слова нужно взять в кавычки. Вернул на доработку с претензией, что нет ключевых слов. Из принципа отказалась от работы, так как нет гарантий, что он еще что-то не придумает. А за это время можно еще одну работу сделать.
Нет, просто я пожаловался через 9 месяцев. Чегойто мне не хотелось сразу писать, не помню почему, а потом заметил на форуме, что кому-то оплатили старый отказ и тоже пожаловался))
А у меня была ситуация, когда после жалобы в ЛПА мне сначала принудительно оплатили работу, а через несколько дней счет заблокировали, и вернули средства заказчику... При этом никаких объяснений по ситуации я так и не получила... О чем говорит это?
Как вариант - ВМ вовремя не отозвался на просьбу админов аргументировать отказ в оплате, поэтому работа была оплачена принудительно. Потом заказчик объявился и внятно объяснил причины своего молчания и мотивы отказа в оплате. Аргументы ВМ админы признали убедительными и деньги заказчику вернули.
Понимаете, это не единственный случай, когда мне оплатили отказную работу, таких на моей памяти минимум 3, так что я имею уже вполне ясное представление об адекватности администрации. По поводу Вашего случая стоит обратиться в ЛПА за объяснениями - больше вариантов нет.
Спасибо, для меня это уже не важно. Тем более, что я с его аргументами не знакома, а свои аргументы в полной мере привела администратору. Статья давно продана, заказчик в ЧС, свои выводы я сделала. Вам спасибо за беспокойство. Право, не стоило затрудняться.
Но автор должен понимать, если в заказе есть хоть одна ошибка, если отсутствует хоть один пробел после запятой, то без разницы, почему заказчик отказал и без разницы, с аргументацией или без. Администрация в любом случае будет на стороне заказчика (даже если это супер-работа и заказчик не очень адекватный, раз отказывает из-за одного этого пробела).
естественно не делает. Если там были ошибки, то они и останутся. Просто я сначала не знал что администрация самостоятельно проверяет работу вместо заказчика. Теперь знаю.
Конечно, не может. Это я просто развлекаю себя бессмысленной болтовней на форуме. Вы правда считаете, что пользователь может просто так написать такое? Я зарегистрировалась здесь в 2009, а вот работать начала в декабре 2011, так что не вникала пока в странности заказчиков. А на форум у меня времени нет, так как имею еще основное место работы.
Я имела ввиду то, что каждый заказчик должен чётко ставить свои требования, читать работу и сам находить ключи в ней. Просто удивляюсь таким ВМ, типа выделите ключи ковычками, чтоб они видны были. Ну так пускай почитаее работу, или если не может, пусть жмёт ctrl+f и ищет так ключи. К вам никаких претензий нет, вы что....:)
Нана, тут, насколько я поняла, речь идет об автоматическом определении наличия ключей системой. Если в настройках стоят ключи, то при их непрямом вхождении (в т.ч. разделении знаками препинания) система напишет: "Не использовано нужное количество ключевых фраз". Один ВМ сядет и будет искать сам, а второму некогда, он швыряет на доработку.
Я сама прошу, чтобы выделяли ключевики, когда работаю с наполнением сайтов на ВП, только не кавычками, а скобочками. Потом в ворде автозамену ставлю - открытая скобка - открытый тэг, закрытая скобка - закрытый тэг. Экономит массу времени.
Ах да, уважаемая администрация Адвего, давно хотела поделится идеей по поводу модерации работ для магазина. Каждая работа, за исключением зеленого списка, проверяется на ошибки. Возможно ли ввести дополнительный сервис по проверке грамотности? На добровольной основе конечно. К примеру автор пишет работу для магазина, оплачивает(возможно даже после продажи этой работы) определенный процент от ее стоимости, и статья, уже исправленная, выставляется на продажу. Новых людей вам привлекать не придется, так как проверку вы итак осуществляете.
Работа зависла в заказах. Но там время на выполнение 0 - 0 Я жму выполнить, а время уже истекло... Заказ завис между 2 мирами... Можно что-то сделать?..
Если автор вернул работу с пометкой отказа от доработки, то невозможно отказать в оплате. Пишет что отключено. Выполненные работы стали дублироваться ... т.е. получается что автор присылает 1 работу по 2 раза. Остальную кучу проблем отписал в связь с администрацией
которые исполнители присылают на проверку. И именно новые работы и именно те, что с отказом от доработки. И если получается на нее отказать(что не всегда работает), то также исчезают обе
У меня подобное тоже было, выход: открыть карточку работы в новой вкладке, скопировать текст с "нездающейся" работы в окрытую пустую карточку и, соответственно, сдать.
Уже второй раз заказчик отправил на доработку задание. Как быть? Выполнил все необходимые требования к заказу, а там, оказывается, заказ вообще не соответствует требованиям, то бишь, неправильно сформулирован! Теперь приходиться читать в тексте комментария на доработку такие фразы как "причём тут это?", "это нормально?"... Ребят, я за правильный и честный труд. Да, есть работы, за которые оплачивать заказчики не должны, типичный синонимайз и поверхностный рерайт. Но, когда текст показывает 100% уникальности при глубокой проверке, отвечает всем требованиям к заказу(!), а его всё равно возвращают на доработку... И пусть мне не советуют отказаться от доработки и обращаться к админам за помощью. Любой автор знает, что при выполнении заказа, главное - текст, ключевики, грамматика, пунктуация! Если с первыми двумя пунктами справляются все, то с третьим и,особенно, с четвёртым, иногда, в силу сроков, которые всегда поджимают, бывают НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ ошибки. И кто его знает, что там ещё могут найти при "разбирательстве" в конторе модераторов. Ну как можно не заплатить автору, если он писал уникальную статью на тысячи символов, вставил грамотно все ключевые слова, НО, после запятой пробел не поставил??! Ну или, предположим, тире поставил там, где не надо. Мне это непонятно. Вот такая вот ситуация. Смотрите. Если заказчик НЕ правильно сформулировал заказ и требует в комментариях выполнения именно так, как ему нужно, а автор выполнил так, как было указано в задании. НО, после жалобы в ЛПА, автора проверяют, что называется по полной программе, там тебе и полный синтаксический разбор предложения, и прогонка на супер-пупер уникальность. А заказчик, который ИЗНАЧАЛЬНО ОШИБСЯ почти всегда будет прав, его никто не проверяет! Да пофиг, что задание не так написал, да и чёрт с ним, что требует дополнительные непонятно откуда взявшиеся условия, фиг с ним, он ЗАКАЗЧИК, он это ВСЁ, а вот запятая не там - это даааа, это серьёзное дело, автор не прав!! Как мне быть с моим заказчиком? Я скажу Вам, как мне быть. Буду переписывать в третий раз, учитывая НОВЫЕ запросы и параметры заказчика, и надеяться на оплату... Это не дело, друзья. Совсем!!
Так. Ну вы скринами-то запаслись, чтобы это все в картинках представить (условия, текст, что там не правильно). Заказчик возьмет и завернет задание, все - задания нету, а вы получается ошибались или, ой, не хочу даже писать. Я бы вам посоветовал показать скрины прежде всего!
Скрины сделал. И начального заказа, и моей работы, и ПОТОМ изменённого заказа. Всё это есть. Но что я эти докажу? Да и всё равно, есть номер работы, ID заказа, если и дойдёт до каких-то там разбирательств, то там, по идеи, должно быть всё видно, то есть, само задание, исправление его, и отказы мне.
По идее ничего, если наткнутся на первую ошибку (грамматика однако). Однако, если состоялся диалог, а в нем не фигурирует эта грамматика, а только видоизменный (вторично) текст по условиям нового задания, то получается на грамматику или на что там упор не делается, пропускается заказчиком, значит что?) Вообщем если заказчик не говорил изначально о грамматике, а формулирует только структурой, то эта ошибка ему не нужна или он тоже "плавает" там, в грамматике, или просто ее пропустил (не придал значения, ну и т.п.) А скрины говорят сами за себя. Хотя не стоит связываться, вы проиграете и сами знаете почему. Правила русского языка закладываются как базовые условия во всех работах и опираясь на них, при прочтении текста, поста (ну и т.п.) содержащего хоть мизерную ошибку, любой может сказать о любом, что он неграмотный (настолько сложный этот язык). Поэтому доказав одно, вы не докажите другое, а даже более усугубите. Зря короче. Все.
Нет, нет. Я не планирую грандиозное выяснение кто прав, а кто нет. Просто этот случай меня задел, и это мягко говоря. Плюс хамство и оскорбления. Ну сами понимаете, любой человек, который себя хоть чуть-чуть уважает, будет так реагировать, и это ещё минимум, что можно сделать в данной ситуации. Поверьте мне на слово, другой уже давно послал бы!! Но я выполнил третью работу, исполнив все желания заказчика!!! Просто все!!! Ни единой ошибки, ни грамматической, ни пунктуационной. Посмотрим, что будет дальше.
Нет, это я так к слову сказал. Ошибок не было, были слова, которые корректор видит как ошибки, но они необходимы для написания статьи, слова тематические. Например, слово или даже набор букв ПР-165, или СК-78 будут считаться ошибками, но они не являются таковыми, так как это аббревиатура! Не было ни грамматических. не пунктуационных ошибок. Я сказал про тире и про пробел после запятой к слову, так как это самые распространённые ошибки.
Боюсь попасть, честное слово. Но что мне делать? Послать не в моих интересах, да и не в моих принципах вообще. Я уже наработал на две оплаты, так что есть смысл добить, так сказать, заказ и получить хоть одну, законную, что называется. Вымученную, я бы даже сказал...
Прочла вашу всю переписку. Мой вам совет, если знаете, что правда за вами, смело в ЛПА! Там никогда нет никому привилегий, там прав, значит прав. Подкрепите свои доводы скринами и вперед! После оплаты, занесите этого ВМ к себе в ЧС!!!! И никогда не берите его задания, какими бы "сладкими" они не были.
1. Не бывает незначительных ошибок. Если у вас есть "незначительные" ошибки, то и обсуждать, особо, нечего. Работайте над собой. Вы работаете за деньги. Ошибок быть не должно. Должно быть ноль ошибок.
2. Кто это вам советует не отказываться от доработки? Отказывайтесь! Вы же ответственный автор? Вы же сразу верно выполнили работу? Значит отказывайтесь от доработки! Если заказчик откажет в оплате (необоснованно, конечно), то пишите в ЛПА и работа будет принудительно оплачена.
3. "...после запятой пробел не поставил??! Ну или, предположим, тире поставил там, где не надо...",- учиться, учиться, и еще раз учиться.
4. Что значит "заказчик изначально ошибся"? У вас есть задание. Выполняйте его, если вам достоверно понятно, что нужно делать. Если задание вам не понятно - не выполняйте. Если вы взялись выполнять задание, значит вы подписывайтесь под тем, что вам все понятно и претензий к неверности задания быть не может.
Итак, если вы выполнили работу согласно описанию заказа (без ошибок, конечно), а заказчик вам не оплатил, то пишите в ЛПА и работа будет принудительно оплачена.
5. Как вам быть с работой? Еще раз - пишите в ЛПА.
п.с.: тот факт, что вы несколько раз упомянули, что вы не хотите писать в ЛПА, т.к. модераторы сразу найдут ошибки у вас в тексте, очень красноречиво объясняет всю вашу проблему.
Я Вам отвечу позже, подробно на каждый пункт, хотя по каждому из пунктов, где Вы якобы указываете на мои ошибки. я уже отвечал в этой теме. Но мне не сложно ещё раз сделать это. Только сейчас времени нет. А поводу ошибок, ИХ НЕ БЫЛО! Были слова "Р-65", "Р-52". Ну да, если Вы считаете это ошибкой, тогда я умываю руки....
Задание было дано не верно. Да, можно сделать скидку на неопытность заказчика, но нам-то скидку никто не делает (не важно опытный ты или первый день на бирже), мы должны отвечать по всем статьям, что называется! Ещё одна причина, по которой многие авторы не хотят обращаться в ЛПА - сроки. Я потратил в общей сложности день на выполнение работы, мне её оплатили в итоге. А оплата - это то, для чего мы все здесь, и я думаю, со мной многие согласятся. Если бы я обратился в ЛПА, то не факт, что всё решилось бы в мою пользу и не факт, что в течении дня. Во-первых, заказ подвергся изменению, но, работа, за которую мне оплатили всё же НЕ отвечает требованиям! Но мне её оплатили - это решение заказчика. Это уже говорит о том, что сама формулировка заказа, параметры его и многое другое были изначально не верные, и их несоблюдение Не было бы нарушением, так как я, если смотреть мою работу и сам заказ, выполнил процентов на 50 от того, что было указано в карточке, но мне её оплатили, так как заказчик хотел совсем другое от меня! О чём это говорит? Второе. Да, пусть я не прав буду в глазах Ваших, в глазах заказчика, но кто давал право ей меня оскорблять?! Зачем так обращаться к человеку, который выполняет тебе работу, да ещё и переделывает по три раза?! По всем писанным и неписанным законам подобных структур (я про Адвего), нетактичность и неадекватность, и особенно, хамское поведение - бан на всегда в онлайне, увольнение с работы в оффлайне! Без всяких там "а была ли ошибка?", "а почему не обратился раньше?" и так далее... И зачастую, пострадавшего, так сказать, никто не судит, так как сразу видно с кем он имел дело. Сразу, без суда и следствия!!! Я действительно не хочу больше общаться на эту тему, так как она по сути себя исчерпала. Если я кого-то задел - извините меня, говорю это искренне. Если я не прав в чём-то - тоже извините! Я планирую здесь долго работать, поэтому не хочу с кем-то конфликтовать или катализировать мнение о себе, как о неадеквате. Я думаю, тема закрыта. Спасибо всем за понимание, отдельное спасибо администрации.
Создалось впечатление, что Вам про Фому, а Вы про Ерёму.
Объясню аналогией. Пришел заказчик в ателье, просит сшить ему синий костюм. Мастер сшил, а заказчик" Не то, я хотел розовый костюм". Отправляются разбираться к начальнику, а он: " О, у тебя тут пуговичка неправильно пришита, значит заказчик прав"
Никто не спорит, что пуговица тоже должна быть хорошо пришита. Но претензия не к ней.
И получается, не было бы разногласия по цвету, все были бы довольны. А так из-за "ошибки" заказчика крайним стал исполнитель, заказчик рад справедливости(он же розовый просил), а начальник тому, что нерадивого сотрудника наказал.
Да, справедливость только для идеальных. У нас в Адвего нет суда, нет прокуроров и адвокатов.
Является ли ошибка в слове "агенство" ошибкой или опечаткой, является ли эта ошибка достаточной для отказа или недостаточной, обязан ли заказчик возвращать на доработку работу с этой ошибкой?.. Кто будет решать эти вопросы? Решать их некому. Поэтому в слове "агентство" не должно быть ошибок.
Хорошо, заказчик был со мной лоялен, я согласен. Безграмотная работа, говорите? Ну что же, пусть будет так. Масса ошибок?! И с этим соглашусь... Пусть... Но Вы, как представитель Адвего, согласны с тем, что заказчик НЕ верно сформулировал заказ изначально?! Что то, за что он мне оплатил деньги, не соответствует вообще тому, что было указано в параметрах к заказу? Мне просто лишь ответ на этот вопрос нужен. На большее я не претендую, собственно, даже согласился с тем, что Вы написали, так как это будет самым оптимальным для меня выходом, наверное..)
Это смотря с какой стороны начать. Со стороны автора или заказчика. Вы как автор сами-то согласны с этим? А как заказчик?) Складывается схема, что в не верно сформулированном заказе обе стороны допустили ошибки, причем вторая сторона (автор) дважды подряд, а первая сторона (заказчик) трижды, плюс еще и оплатила. Не многова-то ли ошибок в одном задании для двоих?) Тогда вопрос такого плана: повлияла ли на вас ошибка заказчика в плане грамматических ошибок, которые вы допустили в процессе исполнения неправильного задания. Нет? Да? Объясните как может влиять ошибка структуры на ошибки слов работе автора?
Могу проверять работы через 2-3 дня)) и отправлять на доработку по 2-3 раза Потому что нет чата между заказчиком и авторам!!!! Выбирая в БС редко обращаю внимание на % доработок.. Допускаю работы с ошибками.. все люди..
2. Кто это вам советует не отказываться от доработки? Отказывайтесь! Вы же ответственный автор? Вы же сразу верно выполнили работу? Значит отказывайтесь от доработки! Если заказчик откажет в оплате (необоснованно, конечно), то пишите в ЛПА и работа будет принудительно оплачена. Уважаемый Сергей с данным высказыванием не до конца понятно... а заказчик хотя бы будет предупрежден, что спор начался по заказу и что с него все равно снимут деньги? Многие недобросовестные авторы могут пользоваться этой возможностью..
Добрый вечер. А чем Вам обсуждение заказа не чат? Там все авторы и заказчики общаются и обсуждают вопросы касаемо работы. Если не хотите, чтобы кроме определенного автора кто-то другой прочитал вашу переписку, создайте персональный заказ для того человека и обсуждайте все нюансы работы.
И, если Вы не против, выскажусь по поводу второго пункта. Если заказчик обоснованно отказал, то админы в любом случае будут на его стороне. Не всегда обращение в ЛПА заканчивается принудительной оплатой автору работы, а только тогда, когда автор прав, а заказчик нет.
Ну вообще то комментарии пока остаются комментариями... по многим вопросам я люблю обращать лично))) как если бы выдавала 13ю зарплату У меня есть заказы для небольшой группы людей, но и в этих заказах я храню конфиденциальность, т.к уровень бывает разный и % соответственно разный.. кого то может обидеть почему ему платят меньше, так зачем расстраивать авторов?! К тому же мне не приятно делать замечание прилюдно, есть щепетильные вопросы-одноразовые, а для автора получить такое замечание я думаю еще не приятней. а создавать индивидуальный заказ для 10-30 человек в неделю не реально!
Понятия не имею. Просто лучше знать, в каких именно ситуациях жалобы авторов рассматриваются в их пользу, чтобы знать, как поступать правильно, а как нет. Статистика в любом случае покажет чего то больше - либо принудительных оплат авторам, либо наоборот. В любом случае все решается правильно, я так думаю.
Здравствуйте. Заказчик всегда получает сообщение о том, что поступила жалоба от автора (в обсуждение заказа). Он должен обратиться в ЛПА и обосновать свой отказ. И если он обоснует, то автору будет отказано в оплате. Никто просто так с заказчиков деньги не снимает, даже если очевидно, что заказчик не прав.
Может уже писали, но скажу за себя. Я выплняю по 20-30работ в сутки и когда мне приходит работу на доработку, которую я не могу выполнить, я просто отказываюсь от нее тем самым забывая по нее. А теперь мне по мимо работ , которые сразу отказали( и с ними нужно разобраться , почему отказ) , еще надо и доработку проверять, которую отказали. Больше гемороя. Теперь если мне откажут не обоснованно хрен найдешь, что отказали. Я не доволен новшиством
Ужас какой. А как страшно недовольны ваши заказчики, которые ждут работу, а не отказ от нее. У меня такие авторы сразу гуляют в ЧС. Напортачили - исправляйте. А почему вам на доработку отправляют - из вашего поста ясно. Имейте ввиду, что теперь ваш оттказ и не исправление рабооты ознчает в статтистике отказ в оплате.
А вот примитивное и безграмотное хамство, да еще в этой ветке весьма противопоказано. Огорчу - теперь влияет, читайте топик. Не влияло в аккурат до 27 марта.
Вы хотите сказать, что вот это: Невыполненных работ: 48.16 % - не повлияет на вашу статистику? Не представляю заказчика, который захочет взять вас в БС.
Я не согласна с тем, что заказчики отправляют работу на доработку только обоснованно, вот буквально вчера один грамотный заказчик вернул мне работу. В ТЗ указал источник для рерайта и я его сделала. Но потом вдруг оказалось, что нужно было сделать все по-другому, но не понятно только одно - откуда мне было знать об этом? В этом случае доработка означает написание новой статьи. Отказаться я не могу, потому что это испортит мне статистику. И этот случай не единственный, когда ВМ не умеет правильно составить условия заказа, а расплачивается за все автор.
Обидно, что только один плюсик поставить можно! Предлагаю ввести кнопку "плюс стопитьсот". Во всяком случае, Вы бы уже получили "стопитьсот" плюсов от меня.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
